ABC de las Relaciones Públicas

Registro fiscal
octubre 17, 2013
Sobreviviendo en Lunes
octubre 28, 2013
Show all

ABC de las Relaciones Públicas

Todas las empresas y organizaciones tienen el derecho y el deber de comunicarse eficaz y éticamente con el público, clientes, prospectos, inversionistas, etc. Pero cuándo se habla de “organizaciones” no se hace referencia únicamente a grandes empresas, corporativos ni a partidos políticos. Las relaciones públicas están al alcance de pequeñas y medianas empresas (PYME).

No obstante, un equipo de relaciones públicas eficaz tiene que lograr que todos sus clientes se sientan únicos, independientemente de si tiene bajo su responsabilidad la comunicación de varias organizaciones.

A su vez, las Relaciones Públicas tienen el poder de influir en la percepción, las actitudes y el comportamiento de las audiencias de una organización. Si bien; argumenta la directora de Comunicación Corporativa Gabriela Medina Guerrero de Oracle de México, que las relaciones públicas sirven para crear, mantener o modificar la imagen y percepción de una empresa u organizaciones e individuos.

Se sugiere, que se deben de responder las siguientes preguntas antes de iniciar una campaña de relaciones públicas:

  1. ¿Qué buscas hacer con una campaña de RP: crear o modificar tu imagen?
  2. ¿Para qué quieres una campaña de RP: para presentarte, vender más, lanzar un producto o mejorar tu imagen?
  3. ¿A quién te dirigirás: clientes, proveedores, inversionistas o competencia?

Tal vez, te harás la pregunta ¿y qué gano con una campaña de RP?

Sencillo: entre más positiva sea tu imagen frente al público que te interese conquistar, más grande será la posibilidad de incrementar ventas, obtener trato preferencial frente a sus competidores.

¿Cómo prepararte para los medios?

Si tu empresa es nueva en las Relaciones Públicas o tiene una experiencia previa, estos consejos te serán útiles al momento de planear una estrategia efectiva.

Considera tus objetivos. Traza metas claras, puesto que estas serán la base para desarrollar los mensajes con los que te presentarás ante tu público meta. No olvides, asegurarte de transmitir exactamente lo que quieres y sé coherente con los objetivos de tu empresa.

Evalúa y planea. Si ya implementaste un plan de Relaciones Públicas:

  1. Repasa las actividades desarrolladas, en la que analizarás qué acciones tuvieron un impacto positivo, toma nota de los periodistas que destacaron tu trabajo y de los que hablaron negativamente, y pon en una balanza los comentarios buenos, malos o neutrales.
  2. Apóyate en un servicio de evaluación de medios, pide un análisis de los resultados de tus campañas publicitarias y compara tu progreso en relación a tus competidores.

Desarrolla un plan. Una vez evaluados y definidos los objetivos, intenta ponerte en los zapatos del público al que quieres conquistar y piensa qué tipo de información podría interesarle. Por eso, es vital que conozcas los medios a través de los cuales transmitirás tus mensajes mediáticos para que, a partir de ello, traces un calendario que contenga los momentos en que te convenga más presentar a tu empresa y sus productos o servicios.

Si bien, una campaña básica de relaciones públicas debe de contener lo siguiente:

  1. Objetivos
  2. Definición del público
  3. Speech ( qué es lo que quieres proyectar al público
  4. Estrategias
  5. Planeación
  6. Presupuesto
  7. Métricas
  8. Evaluación

Fuente. Entrepreneur

Todas las empresas y organizaciones tienen el derecho y el deber de comunicarse eficaz y éticamente con el público, clientes, prospectos, inversionistas, etc. Pero cuándo se habla de “organizaciones” no se hace referencia únicamente a grandes empresas, corporativos ni a partidos políticos. Las relaciones públicas están al alcance de pequeñas y medianas empresas (PYME).

No obstante, un equipo de relaciones públicas eficaz tiene que lograr que todos sus clientes se sientan únicos, independientemente de si tiene bajo su responsabilidad la comunicación de varias organizaciones.

A su vez, las Relaciones Públicas tienen el poder de influir en la percepción, las actitudes y el comportamiento de las audiencias de una organización. Si bien; argumenta la directora de Comunicación Corporativa Gabriela Medina Guerrero de Oracle de México, que las relaciones públicas sirven para crear, mantener o modificar la imagen y percepción de una empresa u organizaciones e individuos.

Se sugiere, que se deben de responder las siguientes preguntas antes de iniciar una campaña de relaciones públicas:

  1. ¿Qué buscas hacer con una campaña de RP: crear o modificar tu imagen?
  2. ¿Para qué quieres una campaña de RP: para presentarte, vender más, lanzar un producto o mejorar tu imagen?
  3. ¿A quién te dirigirás: clientes, proveedores, inversionistas o competencia?

Tal vez, te harás la pregunta ¿y qué gano con una campaña de RP?

Sencillo: entre más positiva sea tu imagen frente al público que te interese conquistar, más grande será la posibilidad de incrementar ventas, obtener trato preferencial frente a sus competidores.

¿Cómo prepararte para los medios?

Si tu empresa es nueva en las Relaciones Públicas o tiene una experiencia previa, estos consejos te serán útiles al momento de planear una estrategia efectiva.

Considera tus objetivos. Traza metas claras, puesto que estas serán la base para desarrollar los mensajes con los que te presentarás ante tu público meta. No olvides, asegurarte de transmitir exactamente lo que quieres y sé coherente con los objetivos de tu empresa.

Evalúa y planea. Si ya implementaste un plan de Relaciones Públicas:

  1. Repasa las actividades desarrolladas, en la que analizarás qué acciones tuvieron un impacto positivo, toma nota de los periodistas que destacaron tu trabajo y de los que hablaron negativamente, y pon en una balanza los comentarios buenos, malos o neutrales.
  2. Apóyate en un servicio de evaluación de medios, pide un análisis de los resultados de tus campañas publicitarias y compara tu progreso en relación a tus competidores.

Desarrolla un plan. Una vez evaluados y definidos los objetivos, intenta ponerte en los zapatos del público al que quieres conquistar y piensa qué tipo de información podría interesarle. Por eso, es vital que conozcas los medios a través de los cuales transmitirás tus mensajes mediáticos para que, a partir de ello, traces un calendario que contenga los momentos en que te convenga más presentar a tu empresa y sus productos o servicios.

Si bien, una campaña básica de relaciones públicas debe de contener lo siguiente:

  1. Objetivos
  2. Definición del público
  3. Speech ( qué es lo que quieres proyectar al público
  4. Estrategias
  5. Planeación
  6. Presupuesto
  7. Métricas
  8. Evaluación

Fuente. Entrepreneur

Comments are closed.